One Driveが消えた。インストールしてあるのに使えない。

Windowsパソコンでは最初からインストールしてあるOne Drive。
クラウド上のストレージで、大事なデータのバックアップなどに重宝します。

Windowsユーザーなら、使うかどうかは別として、あって当たり前の存在。使おうと思えばいつでも使えると思っているので、いざ使おうとしたときにこんなに苦労するとは思いませんでした。

使えて当たり前のはずのOne Driveが使えなくなっていた

One Driveは何も難しいことはなく、One Drive用に作られたフォルダーにファイルを保存するだけで、クラウド上のストレージと自動的に同期されます。ただそれだけのはずでした。

あるパソコンで初めてOne Driveを使おうとしたときです。
まず気づいたのはOne Driveのフォルダーが無い。
次に、タスクバーに表示されているはずのOne Driveのアイコンが無い。

状況的にはインストールされていないことになります。しかし、WindowsでははじめからOne Driveはインストールされているので、自分がアンインストールしない限りはあるはずです。もちろん、アンインストールはしていません。

インストールされているアプリを確認するとOne Driveがあります。ということは、自動起動されていないか、エラーで落ちたか。手動でOne Driveを起動させてみます。しかし、何も反応しません(していないように見えます)。

One Driveを再インストール

よくわからない状況なので、One Driveを一度アンインストール、再インストールします。本来ならこれで問題はなくなるはずです。

しかし、状況は再インストール前と全く変わらず。これが原因ではありませんでした。

「One Driveが起動しない」でネット検索

ネットで原因を探してみると、

・自動起動になっていない → 手動でも起動しないからこれは関係ない。

・Microsoftアカウントにログイン → していても変わらなかった。

・再インストール → 既に試してダメだった。

・グループポリシー、レジストリーを確認 → もしそうだとして、誰がやったんだ?

唯一確認していないのはレジストリー。誰がやったのかは置いておいて、確認してみます。

レジストリーの変更で解決(詳しくない人は触らないで)

レジストリーは下手に触るとパソコンの動作に影響が出ます。ここから先、知っている人前提で書きます。逆に、書いていることがわからない人は真似しないでください。

レジストーエディターを開いて、「HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
を見つけます。そこに、「DisableFileSyncNGSC」があって、値が1ならば、それを0に変更します。

私の場合はこれだけでした。何も変化が起きない場合は、One Driveを手動で起動してみてください。One Driveが起動し、アイコンも表示されるはずです。

レジストリーの場所ですが、「HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive」の「DisableFileSyncNGSC」という人もいます。私の場合は、ここには無くて、先に書いた場所にありました。


結果として、レジストリーの問題だったのですが、誰が触ったのか、です。パソコン購入時にはOne Driveのアイコンは見えてました。それがいつのまにか無くなっていたわけです。そのときにレジストリーが変更されたものと思われます。ただ、今となっては犯人は闇のままです。

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